敦煌市旅游局关于进一步加强规范旅行社预约莫高窟门票的紧急通知

甘肃省中国旅行社是国内首批5A级旅行社，五星旅行社，也是五大组团社之一，兰州十佳旅行社之一。

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敦煌市旅游局

关于进一步加强规范旅行社

预约莫高窟门票的紧急通知

各旅行社：

        目前正值敦煌旅游最高峰，莫高窟游客接待量大，为积极应对超大客流，敦煌莫高窟开放委员会和敦煌市旅游局积极采取多种措施，尽最大限度满足各旅行社需求。但近期个别旅行社私自拼团、招揽散客、倒买门票，甚至个别无旅行社资质的公司和个人也违规代购门票等问题，严重扰乱了莫高窟参观和敦煌旅游市场。为进一步规范旅游秩序，净化旅游市场，现就相关事项通知如下：

        1.各旅行社要严格按照莫高窟预约管理制度购票；对购买应急票的团队须提前3天向莫高窟数字中心预约科书面申请，按流程实名制购买应急票，3天以内不再受理团队预约。

        2.严格禁止旅行社拼团收客，囤积应急票，加价出售，倒买门票，落地拼团等违规行为。

        3.各旅行社要加强本社人员及导游管理和教育，严禁因门票购买等问题散布不良信息，煽动闹事等行为。

        4.市旅游局将会同公安局、工商局等部门进行全面检查整治旅游市场，对查证属实的问题旅游社，责令停止相关业务，取消莫高窟预约终端；对触犯《旅游法》和《旅行社条例》等法律法规的违法行为，将按上限进行处罚，情节严重的吊销旅行社许可证，追究法律责任；并列入“黑名单”，在全行业进行通报。

请各旅行社和游客相互监督，共同维护我市安全有序的旅游市场环境。

        敦煌市旅游举报投诉电话：0937-8821303。

                           敦煌市旅游局

                             2019年3月1日